Mnogi poduzetnici upadaju u zamku potpunog preuzimanja poslova zapošljavanja i ljudskih resursa. Izvršni direktori malih tvrtki, posebice, započinju svoje poslovanje kao vječni učenici koji mogu napredovati u bilo kojoj vještini, i kao rezultat toga odlučuju postati vlastiti HR-ovi. Ovaj pristup ne može biti više pogrešan. Osobito mladi projekti više od svega trebaju dobro zaokruženu HR strategiju.
Jasna struktura u vašem odjelu za ljudske resurse ključna je za povećanje vašeg poslovanja. Preskakanje ovog koraka, s druge strane, jamstvo je za glavobolje uzrokovane krivo prenesenim očekivanjima i odgovornostima. Štoviše, ako rano ne počnete njegovati kulturu, ona će na kraju izrasti s vama ili bez vas. Problem je u tome što možda neće biti onakva kakvu ste priželjkivali.
Planiranje HR strategije može se činiti kao zastrašujući zadatak, ali evo nečega – želimo vam dokazati suprotno! Sudjelujte u našem izazovu i da vidimo što vam je potrebno za izgradnju vašeg odjela ljudskih resursa u samo dva tjedna.
Gdje započeti
Kao što izraz ljudski resursi sugerira, prvo ćete trebati ljude. Ali umjesto da tražite glave ili trošite bezbrojne sate na pregled prijava, uložite u svog najznačajnijeg zaposlenika – voditelja ljudskih resursa u vašoj tvrtki. Prema popularnim statistikama, vlasnik novoosnovanog poduzeća može provesti 40% svog radnog dana radeći zadatke koji ne generiraju nikakav prihod, kao što su obračun plaća, zapošljavanje i poslovi vezani uz ljudske resurse. Dakle, ako ste takav tip vlasnika, naučite delegirati.
Nakon što pronađete voditelja odjela ljudskih resursa, vrijeme je da ga uključite. Podijelite svoje ciljeve i detaljno objasnite gdje i kako biste voljeli napredovati. Ne pokušavajte izgledati bolje nego što zapravo jeste – otkrijte svom menadžeru za ljudske resurse koje su prednosti vaše tvrtke, ali mu također dajte savjete o tome koja područja možete poboljšati. U idealnom slučaju, u kasnijoj fazi, praznine će biti ispunjene talentom.
Najteža misija koja stoji pred prvim članom vašeg odjela ljudskih resursa je uspostaviti strukturu. Ova će osoba odlučiti kako organizirati sve odjele koji su potrebni vašem poslovanju. Naravno, trebat će mu vašu pomoć u ovoj potrazi pa skicirajte sve aktivnosti koje su bitne za napredak vaše tvrtke. Nemojte se prestrašiti, ovo je kreativan i centriran zadatak i sigurno će vam biti od velike pomoći. Zapravo, možda ćete čak otkriti riznicu tijekom ove rasprave.
Usklađenost
Usklađenost sa zakonom glavni je razlog zašto mnoge tvrtke uopće stvaraju odjel ljudskih resursa. Ne možeš pobjeći od toga. Pobrinite se da vaš voditelj ljudskih resursa zaposli zaposlenika koji će poznavati sve zakonske zahtjeve.
Sada kada imate stručnjake za najbolju radnu praksu, zamolite ih da osmisle radnu politiku vaše tvrtke. Politika bi trebala uključivati postupke uključivanja i isključivanja, interni kodeks ponašanja, procese zapošljavanja, specifikaciju ugovora o radu, beneficije i obračun plaća.
Očigledno postoji više vrsta usklađenosti – regulatorna, ugovorna, sindikalno pravo, obuka, pa čak i usklađenost s tehnologijom ljudskih resursa. Kako biste bili sigurni da niste propustili ništa, bolje je da budete pametni i napravite popis za provjeru.
Razvoj ljudi
Možda još nemate sve ljude koji su vam potrebni u vašem timu, ali trebali biste već početi pripremati njihov razvojni plan. Da, čak i prije nego što ih zaposle. Privlačenje ambicioznih i iskusnih zaposlenika samo je pola posla. Također im je potreban trening i motivacija koja je na konstantno visokoj razini. Stoga razmislite o implementaciji mjerenja za praćenje učinka vašeg tima, kako kratkoročno tako i dugoročno.
Današnji svijet je malo drugačiji od, recimo, prošlog stoljeća. Baby boomeri su nekada ostajali na istom poslu i po 10 i više godina, dok glavna radna snaga današnjice, Millenialsi, ne prelaze prosječno četiri godine na radnom mjestu. Zapravo, ovaj će se broj od sada samo smanjivati. Ako ste u današnje vrijeme pregledavali životopise, sigurno ste primijetili da ima mnogo ljudi koji traže posao. U tome nema ništa loše, ali ako njegujete kulturu podrške i nastojite pridobiti lojalnost i predanost svojih zaposlenika, vjerojatno se nadate da će oni ostati. Dobra taktika da ih zadržite jest pustiti ih da rastu i napreduju u smjeru u kojem žele. U tu svrhu vaš odjel za ljudske resurse mora izraditi sveobuhvatan plan razvoja karijere za sve pozicije. Ako želite biti čak i korak ispred, začinite to opcijama treninga osobnog rasta.
HR tech
Kao iu svakom drugom poslovnom području, tehnologija igra vodeću ulogu u HR operacijama. Većina rutinskih zadataka HR-a, uključujući zapošljavanje, obračun plaća, usklađenost i izvedbu, može se pojednostaviti pomoću softvera. Tržište takve automatizacije je preplavljeno i svaka sljedeća platforma je sofisticiranija od prethodne. Bamboo HR, Workable, Paycor i SAP samo su neki od primjera popularnih alata.
Čuvanje osobnih podataka zaposlenika netaknutim još je jedan aspekt HR-a kojeg biste trebali biti svjesni. Imajte na umu hakere koji ciljaju male tvrtke i pokušavaju kompromitirati podatke kojima rukujete. Osim što osiguravate da vaša tvrtka poštuje propise i koristi odgovarajuće instrumente GDPR-a, dobivanje rješenja za kibernetičku sigurnost zaštitit će vas od štetnih napada.
Pročišćavanje
Već smo ranije spomenuli riječ kultura i vraćamo joj se jer je ne treba podcjenjivati. Kultura rada je jedna stvar i nakon što ste postavili prethodne faze, postavili ste njezine temelje. Međutim, kultura vaše tvrtke druga je priča koja nadilazi radni bonton. Uključuje iskrenu i otvorenu komunikaciju, kao i hrpu drugih mekih vještina kao što su emocionalna inteligencija, fokus, samopouzdanje i druge. Možete ulagati u treninge u tim područjima i to je divno, ali najučinkovitiji način poučavanja je osobnim primjerom.
Razumljivo, ponekad je teško ugurati ljubaznost u naporan raspored, no nemojte je štedjeti. Opuštenost na ovom putu mogla bi vas koštati gorčine i negativnosti u budućnosti, što su posljednje kvalitete koje želite da definiraju kulturu vaše tvrtke.
Brendiranje poslodavca
Prošla su samo dva tjedna, a već ste završili s HR osnovama svoje tvrtke. To je hrabar skok! Nema ništa loše u tome da se time hvališ.
Osim Vašeg poslovnog brenda, Vaša tvrtka ima imidž u javnosti kao poslodavac, a trud oko poboljšanja tog dojma donio bi Vam vrhunske kandidate i fantastičnu reputaciju. Budite pod svjetlima reflektora na kanalima društvenih medija kao što je LinkedIn i na svojoj web stranici, zatim upotrijebite biltene i alate za upravljanje zajednicom kao što su Discord i Telegram.
…
Dva tjedna nisu dugo razdoblje. Naravno, tu i tamo se mogu dogoditi neki zastoji i neočekivane situacije. Također shvaćamo da je ponekad potrebno više vremena da pronađete svoje HR pionire. Pa ipak, nakon što ih otkrijete i jasno prenesete svoju viziju, ostatak će se brzo početi oblikovati.
Dva tjedna su 14 dana, a 14 dana predstavlja 14 nevjerojatnih načina za postizanje uspjeha vaše tvrtke i ljudi.
